UNIDAD 2
tarea 2
Análisis de las funciones de la Comunicación
La comunicación tiene 4 funciones primordiales dentro de un grupo u organización:
- control
- motivacion
- expresión emocional
- información
El control varia de diferentes maneras; para controlar el comportamiento de los miembros. las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y reglas formales que se exigen acaten los empleados. cuando los empleados tienen que comunicar una queja a su jefe, cualquier queja relacionada con el trabajo, la comunicación desempeña la función de control.
La motivacion aclara a los individuos lo que deben hacer, que tan bien lo están haciendo y como podrían mejorar si su rendimiento fuera insatisfactorio. el establecimiento de metas especificas. la retroalimentacion del progreso hacia ellas y el reforzamiento del comportamiento deseado estimula la motivacion.
La comunicación ofrece un medio para la expresión emocional de los sentimientos así como para satisfacer las necesidades sociales. por medio del cual expresan los miembros expresan tanto sus frustraciones como sus sentimientos de satisfacción.
En la comunicación la información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones, gracias a la transmicion de los datos requeridos para identificar y evaluar las alternativas.
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